專職從事心理測量、心理治療與咨詢的臨床實踐、教學(xué)、管理和心理健康教育等工作30余年。
面對職場冷暴力,首先提升自己的業(yè)務(wù)能力,其次要尋求更多機(jī)會和別人溝通,不要執(zhí)意追求輸贏和公平,要容忍差距,認(rèn)可自己的角色。
如何應(yīng)對職場冷暴力
張東:這個比如說在職場上被孤立被冷落,遇到這種情況的時候首先要問自己,可能很多的情況都是這種情況。第一個,可能自己在業(yè)務(wù)能力上來講,比別人差一些,尤其是這一丁點(diǎn),當(dāng)一個人對另一個人的業(yè)務(wù)能力怎么去說也沒有用的時候,可能不說你了,他也就不理你了,這是第一個方面的,所以要擺脫這種被孤立,首先要提高自己的業(yè)務(wù)能力,任何人對一個業(yè)務(wù)能力十分強(qiáng)的人都不可能去拒絕的。
沒有人冷落那些業(yè)務(wù)能力強(qiáng)的人,所以從咱們習(xí)主席的一句話,“打鐵還需自身硬”,如果業(yè)務(wù)能力強(qiáng),你有點(diǎn)不講理,有點(diǎn)冒犯,我想很多人也會圍繞你去轉(zhuǎn)的,這是第一個。
那么還有一種可能,你說我的業(yè)務(wù)能力就一般,一般這個社會也有你的藏身之地,那么當(dāng)你一般的時候呢,你要把你自己一般的活干的認(rèn)認(rèn)真真的,最可怕的是什么呢,一般的活他不想干,不是我干的,但是特別要介入的,或者沒能力干的活,他又干不成,所以這種人最終讓人看不起也好,或者被容易冷落,所以不管什么樣的人他總會尊重那些對自己的勞動,對自己的工作負(fù)責(zé)任的人。還有一個是什么?特別敬重那些有能力的人,所以第一個要從這方面去改善,自己的這方面的工作入手。
第二個,被冷落的時候一定要尋求更多的機(jī)會或者更多的時間,要找到更多的機(jī)會去跟別人認(rèn)真的溝通,在溝通過程當(dāng)中呢要剔出一個觀念,就是輸和贏的關(guān)系,一定要提出這個東西,因為在同齡中同事與同事之間,沒有一個絕對的贏,也沒有一個絕對的輸,因為之間本身就是不公平的,這種絕對的公平是不存在的,所以如果你要在兩個人之間找一個絕對的公平,可能這輩子會氣死你。 因為每一個人都不可能跟自己相同能力,各個方面相同的人去一起去共事,是不可能的。
你一定會和那些與你不同,差異很大的人一起去共事,這就是社會。那么在這種差異能力各方面,差異比較大的時候呢,它就有高低貴賤有好壞之分,所以呢要容忍這種差距。如果你在這里面演什么角色,那么你就認(rèn)同這種角色扮演,對自己角色的認(rèn)可,所以剔出1和0的情節(jié),才能把它叫做和氣,和氣的另外一個名詞就叫和諧。
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馬立新