在我們生活中經(jīng)常會(huì)看到這樣的電視或者是電影場景就是一位病人身患絕癥，但是病人的家屬要求醫(yī)生不要告知病人的實(shí)際病因情況，而是說一些安慰的好話。這樣可以讓病人在心理上面得到安慰，同時(shí)不會(huì)太大的打擊到病人，那么為什么說醫(yī)生的幾句話就可以讓病人送命呢?今天我們就隨著三九小編一起去了解關(guān)于醫(yī)生的溝通技巧以及一些生活中的健康小常識(shí)，讓我們能夠更好的與醫(yī)生進(jìn)行交流治病。
醫(yī)生的四句話帶走了一條生命
有一位病重的農(nóng)村人，好不容易借了點(diǎn)錢去縣城的醫(yī)院掛了一個(gè)“水平很高”的專家號。一見面，醫(yī)生看一些檢驗(yàn)報(bào)告就說：“你來的晚了。”緊接著就是第二句：“沒法治了，”再然后第三句話就是：“回家吧。”當(dāng)聽完報(bào)告之后的病人心理就承受不住了，但是還是央求醫(yī)生：“大夫，您再給我看看吧，看看是不是還有其他的辦法?”
“你早干嗎去了!”聽了醫(yī)生的這第四句話，病人當(dāng)場就腿軟了……中國醫(yī)師人文醫(yī)學(xué)執(zhí)業(yè)技能培訓(xùn)導(dǎo)師劉志平告訴健康時(shí)報(bào)記者，這不是虛構(gòu)的，是一個(gè)真實(shí)的案例。而這位患者，還沒出醫(yī)院大門就一命嗚呼了。
人在生病的時(shí)候往往脆弱，這個(gè)時(shí)候醫(yī)生如何對待他，會(huì)對他產(chǎn)生巨大的影響。而如今，有多少醫(yī)生在給病人看病時(shí)，能抬頭看病人一眼?一旦病人問得過多、問得不專業(yè)，又有多少醫(yī)生能夠笑臉相待并耐心解答?
我們知道醫(yī)學(xué)從來都是不是一門很純粹的科學(xué)，它是和人進(jìn)行打交道的，而醫(yī)生的職業(yè)冷漠也是非?？膳碌?，因?yàn)樗鼤?huì)影響一個(gè)人生命。
是治病，還是給人治病
的醫(yī)學(xué)先驅(qū)希波克拉底有句名言：醫(yī)生有三件武器——手術(shù)刀、藥物和語言。
很多醫(yī)學(xué)生入學(xué)的時(shí)都學(xué)過這句話，但工作后，往往容易忽視語言這種武器。
一位35歲的準(zhǔn)媽媽，為在哪個(gè)醫(yī)院生孩子四處打聽。有一天，她在北京婦產(chǎn)醫(yī)院檢查，正好年近過七旬的老大夫吳連方當(dāng)班。結(jié)束檢查后，吳大夫并沒有離開，而是用手臂托住孕婦的頭頸，幫孕婦從床上起來……這位準(zhǔn)媽媽毅然選擇了北京婦產(chǎn)醫(yī)院生產(chǎn)。這個(gè)故事后來以《尋找溫暖的產(chǎn)床》為題發(fā)表在了人民日報(bào)上。
人文關(guān)懷的缺失就會(huì)導(dǎo)致醫(yī)患雙方的相互不信任，這樣就會(huì)加劇醫(yī)患之間的矛盾激化。根據(jù)中國的醫(yī)師協(xié)會(huì)的統(tǒng)計(jì)，有90%的醫(yī)患之間糾紛不是因?yàn)榧夹g(shù)問題而是因?yàn)獒t(yī)護(hù)人員的服務(wù)不到位以及溝通不恰當(dāng)?shù)鹊鹊脑蛟斐傻摹?/p>
對于醫(yī)生而言，治病越來越像修理機(jī)器，甚至個(gè)別醫(yī)生做完心臟介入手術(shù)后都不知道患者多大歲數(shù)、到底是男是女，這都反映出了醫(yī)學(xué)和人文之間距離越來越大。
在傳統(tǒng)思維方式中，醫(yī)生的職責(zé)是看“病”，醫(yī)生只需要關(guān)注患者生的什么病、用什么藥、如何治療，至于治療態(tài)度是否生硬、治療動(dòng)作是否粗暴、是否有不尊重病人或是漠視患者之嫌，是次要問題。很多地方，醫(yī)生語氣粗暴地命令患者“站著、躺下去、衣服掀起來”等現(xiàn)象早就見怪不怪。
問題到底出在哪
“你為什么如此粗魯?shù)貙Υ业牟∪?”
北京協(xié)和醫(yī)院一位博士在德國進(jìn)修的經(jīng)歷讓他終生難忘：他的導(dǎo)師是名艾滋病治療專家，有天出診的時(shí)候，一位艾滋病感染者突然發(fā)瘋似地沖向他的導(dǎo)師，在胳膊上狠狠咬了一口。這位博士二話不說，一個(gè)箭步?jīng)_上去，抓起病人的頭發(fā)使勁甩了出去。然后，關(guān)切地扶起倒地的導(dǎo)師。
哪想到，老教授一站起來，就沖他吼道：“你為什么如此粗魯?shù)貙Υ业牟∪?”剎那間，他竟不知道如何回答，尷尬萬分。
