20131015萬家燈火節(jié)目：張海澄講如何與醫(yī)生溝通

　　歡迎大家來到萬家燈火節(jié)目，病人到醫(yī)院看病，醫(yī)生首先會(huì)問診要病人提供患病癥狀，但是有時(shí)候病人并不能很好的說出自己不舒服的地方，而有的醫(yī)生問的比較專業(yè)，病人聽不懂，那么就診病人如何與醫(yī)生溝通呢?下面就請專家張海澄為我們說一說!

　　該視頻主要文字介紹：

　　如何與醫(yī)生溝通

　　首先要穩(wěn)定情緒。先把自己的病情進(jìn)行初步整理，明確不舒服的感覺和部位是什么。經(jīng)過這樣的準(zhǔn)備，心里有了底，有利于消除緊張情緒。

　　其次要聽明白醫(yī)生的問題，只有聽明白了才能正確回答。有時(shí)，醫(yī)生的問題比較多，說明醫(yī)生關(guān)注你的病情，千萬不要不耐煩。

　　再次是正面、直接回答問題：醫(yī)生對病人的提問一般都比較簡單，比如哪里不舒服?什么時(shí)候開始的?持續(xù)時(shí)間有多長?有無發(fā)熱?咳嗽嗎?痰中是否帶血?有無腹瀉?怕冷嗎?發(fā)抖嗎?回答起來比較容易。正面、直接回答問題，實(shí)際上也就節(jié)約了時(shí)間，提高了診病效率。

　　第四，告知醫(yī)生目的治療情況。許多患有慢性疾病的人，可能正處于治療之中，其看病的主要目的是隨訪療效。例如正在服用降壓藥，醫(yī)生就要判斷目前治療方案的效果是否滿意，因此需要確切知道你正在服用哪藥，是單藥治療還是多種藥物聯(lián)合治療，醫(yī)生會(huì)根據(jù)血壓的水平確定下一步治療方案。有些病人不知道自己服藥的種類、名稱，尤其是同時(shí)服用幾種藥物時(shí)就糊涂了。

　　這些情況潛在地增加了藥物不良反應(yīng)的風(fēng)險(xiǎn)。如果不能告知醫(yī)生你正在服用的藥物，就有可能重復(fù)用藥，甚至出現(xiàn)用藥過量的危險(xiǎn);如果不能滿意地控制血壓，也不能明確判斷藥物的種類、劑量是否合適，此時(shí)又有新出現(xiàn)的疾病，需要增加新的藥物，就很難判斷與你正在服用的藥是否有不良的相互作用或禁忌?？傊涣私庾约悍玫乃幬飼?huì)給下一步治療帶來不利影響。遇到這種情況，看病時(shí)好把藥物名稱記錄帶來，如果記錄有困難，就把正在服用的所有藥瓶、藥盒帶給醫(yī)生看。

　　本期嘉賓介紹

　　張海澄

　　張海澄，男，1966年生，漢族，河北正定人。心內(nèi)科副主任醫(yī)師、副教授、碩士生導(dǎo)師，中華醫(yī)學(xué)會(huì)心臟電生理和起搏分會(huì)青年委員，《中華心律失常學(xué)雜志》編委。在醫(yī)學(xué)上尤其擅長單、雙腔心臟起搏器植入、調(diào)試以及射頻消融術(shù)治療各種心律失常，獨(dú)立和指導(dǎo)完成手術(shù)2000余例。其間多次參加國際和國內(nèi)心臟電生理及起搏器培訓(xùn)，并赴美國哥倫比亞大學(xué)醫(yī)學(xué)院深造。主編《兒童病征家長速查手冊》等多部專業(yè)書籍，曾獲北京市科技進(jìn)步二等獎(jiǎng)、三等獎(jiǎng)、中華醫(yī)學(xué)科技三等獎(jiǎng)和北京大學(xué)醫(yī)學(xué)部"首屆青年崗位能手"稱號等。

　　就診注意事項(xiàng)

　　①初次到醫(yī)院就診的病人在掛號時(shí)一定要買門診病歷，以便醫(yī)生記錄您的病情。門診病歷各科通用，復(fù)診病人只要帶門診病歷掛號就診就行了。

　?、诠M(fèi)及醫(yī)療包干病歷患者在掛號時(shí)請出示您的醫(yī)療卡。③就診次序原則上按掛號的先后次序，有特殊困難的患者請與服務(wù)臺商量解決。

　?、荛T診化驗(yàn)抽血時(shí)間多為每天上午8:00～11:00。

　?、莶檎一?yàn)單時(shí)，持門診病歷的患者一般要到服務(wù)臺或門診化驗(yàn)室窗口查找，持住院病歷的患者的化驗(yàn)單會(huì)被送回其所住科室、貼在其病歷上，無需自己取化驗(yàn)單。

　?、拮鯬ET-CT、CT、核磁共振、B超、心電圖、彩超、胃鏡等特殊檢查前應(yīng)到各檢查科室登記預(yù)約。檢查時(shí)間按預(yù)約登記為準(zhǔn)，領(lǐng)取檢查結(jié)果的時(shí)間應(yīng)以醫(yī)生或護(hù)士交待的時(shí)間為準(zhǔn)。

　　⑦專家門診時(shí)間請參看各醫(yī)院的“專家門診一覽表”或向?qū)пt(yī)咨詢臺咨詢，專家的坐診時(shí)間基本是固定的，但當(dāng)專家有外出任務(wù)、手術(shù)或院外會(huì)診時(shí)會(huì)有所變動(dòng)，具體時(shí)間請咨詢有關(guān)科室，同時(shí)服務(wù)臺會(huì)與患者協(xié)商解決。

　?、嗳∷幍幕颊邞?yīng)先到藥房劃價(jià)，后到收費(fèi)處交費(fèi)或記賬，然后到取藥窗口領(lǐng)取藥品

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