面對牢騷 莫做悲情的“牽?；?rdquo;
社會競爭的壓力越來越大，一份待遇不錯的工作，對每個人來說，都是值得好好珍惜的，但不幸的是在自己身邊出現(xiàn)了可怕的“抱怨族”，于是自己變成了可憐的“牽?；?rdquo;，遠(yuǎn)離也不是，親近也不成，怎么辦呢?
體驗現(xiàn)場 可怕的婆婆嘴
莫欣剛參加工作，深感寫字樓里的人情冷漠，好在同辦公室的江英大姐非常熱情，總是愛和她拉家常，這讓她的心里充滿暖意，很多心里話也愿意和大 時問一長，家常就成了訴苦，小到孩于淘氣，家庭鄰里的不愉快，大到/司領(lǐng)導(dǎo)的用人不公。剛開始的莫欣還會認(rèn)真聽。會告訴她自己的建議。到后來，莫欣給江英就只是‘這樣做沒有用”之類的否定答案。久而久之，莫欣發(fā)現(xiàn)其實江英要的并不是一個真誠的建議，而是一個不會發(fā)言的聽眾。于是也就聽聽算了，并不會把她的話當(dāng)回事。
等和公司的人熟悉了，莫欣才聽其他同事講，江英的綽號叫“婆婆嘴”就是一個怨婦。公司很多閑話都是從她嘴里 出去的。從那以后，莫欣面對江英時，能躲就躲， 不了就敷衍。
心理分析 從心理學(xué)上分析，牢騷往往來源于兩種情況：一種是“自衛(wèi)”的訊號，尤其當(dāng)遭遇挫折或不平等待遇時，難免會發(fā)出不平之鳴，企圖引起別人的注意和同情;另一種，則是通過發(fā)牢騷來放煙霧彈，自己不能勝任工作，或者犯了某然錯誤，第一個反應(yīng)就是找借口發(fā)牢騷，試圖轉(zhuǎn)移注意力，把責(zé)任全部推到上級或者同事身上，而且還會回過頭來找些底層或者剛來的新同事傾訴，尋求聲援。
上班族面對這種現(xiàn)象，一定要有自己的立場和分 析，盲目地支援傾訴者，只能把自己推上取場的絕 境。聰明的上班族要學(xué)會對這些傾訴及時反抗而不是被動地受傾訴者擺布。
