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生活中不乏這樣的例子，出入社會(huì)的學(xué)子在面試中幾次碰壁，就開(kāi)始懷疑自己的能力，沮喪彷徨，這時(shí)我們不僅要做好心理工作還要注意日常養(yǎng)生保健。
這時(shí)作為朋友的你，要做的是客觀分析現(xiàn)狀，幫他驗(yàn)證。競(jìng)爭(zhēng)失利，或多或少會(huì)產(chǎn)生自卑心理，這是常見(jiàn)的問(wèn)題，我們所要做的事就是幫他克服這種自卑感。
首先，你要肯定，“這可能完全不是你能力的問(wèn)題，也可能是……”注意一定要講他好的東西。至于他還要怎么努力，那是他自己需要總結(jié)的。
我們不是去幫他解決實(shí)際問(wèn)題，而是幫他解決心理上的感覺(jué)的問(wèn)題。我們沒(méi)有辦法教朋友怎樣爭(zhēng)取到這個(gè)職位，那是他的事，我們所做的是要幫他調(diào)節(jié)情緒，讓他不要耿耿于懷。給予安慰并不是告訴別人“你應(yīng)該覺(jué)得……”或“你不應(yīng)該覺(jué)得……”人們有權(quán)利保有其真正的感覺(jué)。這個(gè)不是你要去講的，這是要靠他慢慢摸索出來(lái)的。
整個(gè)安慰過(guò)程用開(kāi)放式的提問(wèn)是非常重要的，認(rèn)識(shí)到他的弱點(diǎn)的時(shí)候，你可以采用從側(cè)面提問(wèn)的方式，“你覺(jué)得你的水平是怎樣的”，那么他可能就認(rèn)識(shí)到了要調(diào)整自己，讓他信心滿滿地走出陰影，這是我們的終目的。
2.幫他體驗(yàn)自己的成功
首先，讓他回顧成功的體驗(yàn)。人的一生中都會(huì)有成功的時(shí)候。你要讓他知道一次的失敗并不能代表所有的失敗，也不能泛化到所事上。
如果他以前唱歌比較好，你可以說(shuō)：“聽(tīng)說(shuō)你以前唱歌……你當(dāng)時(shí)是什么感受?”讓他講述，可能慢慢他就把不愉快的事忘掉，又會(huì)覺(jué)得自己還是很優(yōu)秀的。不能讓暫時(shí)的迷霧蒙住雙眼，擾亂前進(jìn)的方向，樹(shù)立自信心，幫他體驗(yàn)自己的成功。
況且，塞翁失馬，焉知非福，道理是顯而易見(jiàn)的，但身處逆境中的朋友可能暫時(shí)看不到。
你要幫助他意識(shí)到這個(gè)問(wèn)題，“這個(gè)工作沒(méi)找到，但你還有很多機(jī)會(huì)，發(fā)展前景很難預(yù)料……”
我們都可能會(huì)遇到一些挫折和困難，在當(dāng)時(shí)看可能是天大的事。但是回過(guò)頭來(lái)再看，就會(huì)發(fā)現(xiàn)這只是一個(gè)過(guò)程而已，這就是用發(fā)展的眼光來(lái)看問(wèn)題。
3.陪朋友一起走出去
