3.呼吸。
這是至關(guān)重要的建議。
無論你必須到街上轉(zhuǎn)一圈而讓自己的頭腦清醒，或坐在馬桶上調(diào)整自己的呼吸，說話之前三思可以保住你的工作。
這是古老的忠告。Bies說：“當(dāng)發(fā)怒時，數(shù)到十再開口。如果非常憤怒，數(shù)到一百。”
4.發(fā)怒的同時也要有同情。
如果你團隊的一個成員真的爆發(fā)了，努力用憐憫勝過懲罰。
坦布爾大學(xué)的一項研究發(fā)現(xiàn)，當(dāng)經(jīng)理給予正在怒氣中的下屬額外的支持時，工廠的緊張就消散了。
但是當(dāng)憤怒的員工受到懲罰，甚至被開除，福克斯商業(yè)學(xué)校的研究人員發(fā)現(xiàn)，對辦公室的士氣沒有積極作用。
